Ansøgningsfrist: 11-09-2024
Kan du tale med folk, kan vi lære dig resten! Vi leder efter dig, der kan tale med mennesker, dig med et udpræget servicegen, og dig med en lyst og evne til at give alle vores kunder en positiv oplevelse.
Er du samtidig nysgerrig på hvordan maskinrummet hos en kulturhistorisk institution ser ud? Hvordan driften fungerer? Hvad der sker bag ved scenen? Så er det her måske jobbet for dig?
Vi leder i øjeblikket efter en studentermedhjælper til at varetage kundekontakt og en række driftsopgaver i vores Publikumsservice. Som studentermedhjælper i vores Publikumsservice bliver du en del af det team, der tager sig af publikumshenvendelser samt den løbende drift af Krigsmuseet og Frihedsmuseet.
Arbejdsopgaver
Du bliver det daglige bindeled mellem museet på den ene side og skoler, firmaer og private grupper på den anden. Du skal via mail og telefon varetage bookning af omvisninger og undervisningsforløb på vores besøgssteder. Derudover skal du løse en lang række løbende driftsopgaver, der knytter sig til museets publikumshåndtering.
Arbejdsopgaverne vil primært være følgende:
- Salg og booking af omvisninger og undervisningsforløb
- Besvarelse af kundehenvendelser via telefon og e-mail
- Hjælpe til ved afviklingen af publikumsarrangementer
- Generel hjælp med den daglige drift af enhedens besøgssteder
- Diverse administrative opgaver
Vi sørger naturligvis for en grundig oplæring i arbejdets mange facetter.
Organisatorisk bliver du en del af den enhed, der varetager formidlingen og publikumshåndteringen på Krigsmuseet & Frihedsmuseet.
Vi lægger vægt på et stærkt fagligt miljø, tæt tværgående samarbejde og en uformel omgangstone. Vi er ambitiøse og løber hurtigt, men vi gør en dyd ud af at være gode kolleger for hinanden.
Kvalifikationer
Der vil ved stillingens besættelse særligt blive lagt vægt på du:
- Er studerende ved en relevant videregående uddannelse f.eks. historie og gerne på første del af uddannelsen, så vi kan få glæde af hinanden i længere tid
- Har erfaring med kundeservice og telefonbetjening
- Har gode IT-kundskaber
- Er flydende i skriftlig og mundtlig dansk og engelsk
- Har en bred kulturhistorisk interesse
- Har godt overblik og evne til at arbejde struktureret, også i hektiske situationer
- Har et godt humør – selv når det går stærkt
Løn- og ansættelsesvilkår
Du skal løse opgaver på både Krigsmuseet og Frihedsmuseet. Du vil blive ansat som timelønnet studentermedhjælper.
Arbejdstiden er 10 timer om ugen typisk i tidsrummet 9-14 fordelt på to hverdage, der passer dig i forhold til dit studie.
Stillingen ønskes besat snarest muligt.
Ansøgning
Nationalmuseet arbejder aktivt for ligestillingen blandt medarbejderne og opfordrer derfor alle kvalificerede uanset personlig baggrund til at søge stillingen.
Vi glæder os til at læse din ansøgning, som skal sendes via vores elektroniske rekrutteringssystem på Nationalmuseets hjemmeside www.natmus.dk/job og som vi skal modtage senest onsdag den 11. september 2024.
Vi forventer at afholde samtaler i uge 38-39 i 2024.
Du kan læse mere om Krigsmuseet på krigsmuseet.dk, om Frihedsmuseet på frihedsmuseet.dk. Yderligere oplysning om stillingen kan du få ved at kontakte Leder af Salg og publikumsservice Gyrithe Krogh-Lund på tlf. 41 20 63 84 eller Salgs- og Publikumskoordinator Sarah Hundt tlf. 41 20 60 24.
Nationalmuseet er Danmarks kulturhistoriske hovedmuseum og et statsmuseum under Kulturministeriet. Nationalmuseet styrker historiebevidsthed og medborgerskab ved at belyse Danmarks og verdens kulturer og deres indbyrdes afhængighed. Ca. 655 medarbejdere er fordelt på 4 afdelinger: Forskning, Samling og Bevaring, Museer og Slotte, Nationalmuseet København samt Drift og Administration. Se mere om Nationalmuseet på www.natmus.dk
Søg stillingen