Brænder du for at give vores gæster en magisk oplevelse?

Kildrer det i maven ved tanken om at være med til at åbne Holmegaard Værk i 2020?

Så er du måske den nye kollega, som vi søger til front, café og butik på Holmegaard Værk/Næstved Museum.

Holmegaard Værk og Næstved Museum er i rivende udvikling, og i 2020 får du mulighed for at være med til at åbne Danmarks nye store museum for kunsthåndværk og design, Holmegaard Værk. Her skal du sammen med dit team skabe de bedste rammer om de ekstraordinære gæsteoplevelser, som vi tilbyder – lige fra events til besøg i vores udstillinger, restaurant og butiksområde.

Dine overordnede opgaver vil være:

  • Ansættelse af museumsværter og timelønnede medarbejdere samt oplæring og løbende træning
  • Ansvar for dagens afvikling, opgavefordeling og gæstebetjening i butikken, café og frontline
  • Salg af varer i butikken, trimning af hylder og løbende opfyldning
  • Implementering og optimering af arbejdsrutiner for at sikre den optimale gæsteoplevelse
  • Afstemning af ordrer, varemodtagelse og lagerstyring
  • Salg af årskort og billetter i billetsalget, herunder mersalgsprodukter
  • Kasseopgørelse
  • Optimering af salg og service samt formidling af information om museets aktiviteter
  • Bidrage til afvikling af events i tæt samarbejde med vores eventafdeling
  • Ansvar for planlægning af besøg af større og mindre grupper – herunder samarbejde med turistselskaber
  • Stå for booking og eksekvering af vores attraktive mødekonferencefaciliteter
  • Sikre den forsatte gode gæsteoplevelse på Næstved Museum i forhold til frontline, butik og cafédrift

Dine opgaver spænder bredt fra teamkoordinering, salg og service til at sætte rammerne for oplevelserne i værkstederne. Det er derfor vigtigt, at du som person bliver motiveret af at være ”på gulvet” i billetsalg, butik og café. Der vil også være løbende kontortid forbundet til Billetsalg & Butik, som bl.a. vil være:

  • Håndtering af ad hoc-opgaver, der opstår i en travl hverdag
  • Vagtplanlægning og daglig optimering af bemanding, herunder godkendelse af løn
  • Medansvar for gennemførelse af gæsteanalyser

Vi forestiller os, at:

Du kommer fra en lignende stilling, hvor du har erfaring med gæsteservice og håndtering af personaleteams. Du vil være et fast holdepunkt for dine medarbejdere, hvorfor det er vigtigt, at du er tydelig i din kommunikation og kan sætte rammerne med en motiverende tilgang.

Vi forventer, at du er udadvendt og kan takle en hektisk hverdag med et smil. Du har en god forståelse for at præsentere varer, så de fremstår indbydende i butikken med det gode købmandskab for øje, og du brænder for at betjene og vejlede vores gæster. Du er nysgerrig og sætter dig godt ind i udstillingerne og stedets historie. Du er samarbejdsvillig og en teamplayer, og du er fleksibel omkring arbejdstider og vil gerne arbejde i weekender, da vi også har åbent der.

Du er velformuleret i skrift og tale og behersker dansk og engelsk. Vi er et digitalt museum, hvilket stiller krav til, at du ikke er digitalt forskrækket – her tænkes primært på håndtering af smartphones.

Du tilbydes
Vi tilbyder et spændende job med faglige udfordringer i en kreativ verden med højt til loftet og store ambitioner. Der er tale om et selvstændigt og afvekslende job i et uformelt arbejdsmiljø, hvor du får stor indflydelse på din og dine kollegers hverdag på Holmegaard Værk og Næstved Museum. Arbejdstiden er 37 timer om ugen i gennemsnit.

Er det dig?
For yderligere oplysninger om stillingen, kan du kontakte Salgs- og marketingchef Lars-Henrik Kieler på tlf. 2587 0000.

Ansøgning samt CV bedes sendt til job@museerne.dk mrk. "Teamkoordinator Holmegaard". Tiltrædelse hurtigst muligt. Vi tager løbende kandidater ind til samtaler.

Du kan læse mere om Museum Sydøstdanmark på www.museerne.dk

Publiceret:
10/01/2020