Ansøgningsfrist: 26-02-2024
Kan du gøre Kronborgs historie levende og give gæsterne en særlig oplevelse?
Så er det dig, vi søger! Vi har store ambitioner og er i fuld gang med at udvikle Kronborg Slot til en oplevelse i verdensklasse, hvor gæsterne bliver en del af slottets eventyrlige historie.
Som billet- og butiksmedarbejder spænder dine opgaver vidt. Vi søger derfor kandidater, der ikke er bange for at springe til og hjælpe, når det er nødvendigt for at sikre det gnidningsfri besøg. På Kronborg prioriterer vi den gode publikumsservice højt og forventer af dig, at du har samme indstilling og tilgang til dit job. Du er derfor god til at læse gæsterne og situationen, du er i, og giver dem, den hjælp, de har brug for og gerne også lige det ekstra, de ikke forventede. Du får energi af at være i kontakt med mange mennesker og brænder for at yde god service.
Arbejdsopgaver
De primære arbejdsopgaver er:
- Ekspedition i vores forskellige butikker og caféer
- Salg af billetter, kaffe og omvisninger fra vores nyindrettede billetsalg
- Daglige rutiner så som kasseopgørelse, varemodtagelse og prismærkning
- Oprydning og vareopfyldning fra fjernlagre
- Servicering og vejledning af besøgende gæster
I vores gæsters øjne er du Kronborg, og derfor giver vi dig også en god introduktion til slottets historie, myter, arkitektur og genstande. Du skal vide, hvad slottet kan byde på, hvad enten du modtager gæsterne i billetsalget, butikken, porten eller i vores hyggelige café, hvor gæsterne kan slappe af med en kop kaffe eller the.
Kvalifikationer
Der vil blive lagt vægt på at du:
- Har butikserfaring
- Kan lide at give god kundeservice og kan konvertere det til salg
- Taler dansk og engelsk og gerne andre sprog som svensk og tysk
- Har gode IT-færdigheder
- Både kan arbejde selvstændigt og i teams
- Er systematisk, engageret og udadvendt og kan bevare overblikket i travle perioder
- Trives med at være ansigtet udadtil og være fleksibel og serviceminded
- Og så gør det ikke noget, hvis du er historisk interesseret
Løn- og ansættelsesvilkår
Vi søger billet- og butiksmedarbejdere til både fastansættelse og til tidsbegrænsede stillinger til vores travle sommersæson 2024.
Følgende stillinger ønskes besat:
- 2 varige stillinger med virkning fra den 1. april 2024. Arbejdstiden er 15 timer pr. uge
- 11 stillinger, der tidsbegrænsede til perioden 1. maj 2024 – 31. august 2024. Arbejdstiden er gennemsnitlig 20 timer pr. uge
Der er mulighed for at få flere timer i skolernes sommerferie. Arbejdstiden placeres på alle ugens dage i tidsrummet kl. 9.00 – 18.30 med fri hver anden weekend.
Løn- og ansættelsesvilkår fastsættes i henhold til den til enhver tid gældende OAO-S-fællesoverens-komst samt Organisationsaftale mellem Skatteministeriet og HK.
Ansøgning
Nationalmuseet arbejder aktivt for fremme af ligestillingen blandt medarbejderne og opfordrer derfor alle kvalificerede uanset personlig baggrund til at søge stillingerne.
Skriftlig ansøgning sendes via vores elektroniske rekrutteringssystem på Nationalmuseets hjemmeside www.natmus.dk og skal være museet i hænde senest mandag den 26. februar 2024.
Du bedes skrive, hvilken/hvilke stillinger, som du er interesseret i.
Ansættelsessamtaler forventes afholdt i uge 10.
Yderligere oplysninger om stillingerne kan fås ved henvendelse til butiksleder Frank Mail på telefon 4120 6645 eller mail: frank.mail@natmus.dk
Oplysninger om Kronborg Slot findes på www.kronborg.dk
Nationalmuseet er Danmarks kulturhistoriske hovedmuseum og et statsmuseum under Kulturministeriet. Nationalmuseet styrker historiebevidsthed og medborgerskab ved at belyse Danmarks og verdens kulturer og deres indbyrdes afhængighed. Ca. 655 medarbejdere er fordelt på 4 afdelinger: Forskning, Samling og Bevaring, Museer og Slotte, Nationalmuseet København samt Drift og Administration. Se mere om Nationalmuseet på www.natmus.dk