MUSEER OG VERDENSMÅLENE

På chefnetværksmødet i januar 2020 sætter også vi fokus på bæredygtighed og verdensmål. Ikke blot er det højaktuelle politiske temaer, men det er også temaer, som engagerer befolkningen og som på mange måder allerede præger vores adfærd og prioriteringer. Det er også emner og målsætninger, som naturligt kan eller bør indtegnes i vores daglige virke, netop fordi vi som kulturinstitutioner både er dannelses- og viden-institutioner, der skal medvirke til at give borgerne de bedste rammer for at navigere i samfundet.

Hvordan får man museets besøgende til at føle sig velkomne? Hvordan håndterer man krævende kunder? Hvordan udnytter man sine egne kompetencer til at være institutionens ansigt udadtil?

Kurset vil hjælpe frontpersonalet til at blive endnu bedre til at håndtere de mange forskellige typer kunder og situationer i museets eller bibliotekets hverdag. 

Kurset vil give bevidsthed om kundebetjening og kropssprog, kundetyper og konstruktiv adfærd, udnyttelse af rummet; samt redskaber og teknikker til at identificere egne kompetencer og talenter og til at udvikle dem yderligere.

Kursus henvender sig til dig, der har erfaring med at rottingflet/fransk flet eller har deltaget i første kursus ”Rottingflet – fra restaurering til konservering”.

Formålet med ”Rottingflet for øvede” er at lære at flette og restaurere et medtaget møbel eller anden en genstand som helt eller delvist består af fransk flet. Du skal derfor selv medbringe en genstand (f.eks. en stol eller skammel). Det kan være en genstand, som skal flettes helt om eller skal restaureres (reparation af huller).

De gode fortællinger hører til blandt museernes allerstørste attraktioner - og det vrimler med dem! Men hvordan finder vi frem til de bedste, og hvordan omformer vi dem til rundvisninger, der sætter et aftryk i gæsterne?

Kursets primære formål er at stille skarpt på rundvisningens formidlingspotentialer. Og inspirere til at udvikle rundvisninger, der bruger både dramaturgi, fiktion og storytelling, som virkemidler.