Ansøgningsfrist: 28-03-2022
En tidsbegrænset stilling som salgs- og publikumskoordinator til Krigsmuseet & Frihedsmuseet er ledig til besættelse den 1. maj 2022 eller snarest muligt derefter. Stillingen er tidsbegrænset til ni måneder.
Kunne du tænke dig at booke besøg og omvisninger i fantastiske rammer som Krigsmuseet og Frihedsmuseet? Så send en ansøgning om at blive salgs- og publikumskoordinator på Krigsmuseet & Frihedsmuseet.
Arbejdsopgaver
Som salgs- og publikumskoordinator vil du få en meget varieret hverdag. Du skal være det daglige bindeled mellem os på den ene side og skoler, firmaer og private grupper på den anden. Du skal via mail og telefon booke omvisninger og undervisningsforløb på vores besøgssteder. Vi sætter en ære i at vejlede vores kunder, så de får det produkt, der matcher deres behov bedst muligt. Det er derfor vigtigt, at du har et udpræget servicegen, så alle vores kunder får en positiv oplevelse.
Du vil få en bred kontaktflade både i og uden for museet, og det kræver samarbejdsevner og lyst til at yde service på et højt niveau.
Arbejdsopgaver vil primært være følgende:
- Salg og booking af omvisninger og undervisningsforløb
- Besvarelse af kundehenvendelser via telefon og e-mail
- Hjælpe til ved afviklingen af publikumsarrangementer
- Assistere enhedens salgs- og publikumsansvarlige med vagtplanlægning
- Indkøb, udlevering og administration af uniformer til enhedens frontpersonale
- Indrapportering af driftsforstyrrelser i Nationalmuseets interne rapporteringssystem
- Generel hjælp med at få den daglige drift til at fungere på enhedens besøgssteder
- Medvirke ved overgang til nyt bookingsystem (ComVis)
- Diverse administrative opgaver
Vi sørger naturligvis for en grundig oplæring i arbejdets mange facetter.
Organisatorisk bliver du en del af Krigsmuseet & Frihedsmuseet, der varetager formidlingen på tre af Nationalmuseets besøgssteder. Ud over Krigsmuseet og Frihedsmuseet drejer det sig om magasinet Hangar 46, som vi ind i mellem åbner for publikum.
Vi lægger vægt på et stærkt fagligt miljø, tæt tværgående samarbejde og en uformel omgangstone. Vi er ambitiøse og løber hurtigt, men vi gør en dyd ud af at være gode kolleger for hinanden.
Kvalifikationer
Der vil ved stillingens besættelse blive lagt særlig vægt på følgende:
- Erfaring med salg og booking
- Erfaring med kundeservice og telefonbetjening
- Gode IT-kundskaber
- Flydende i skriftlig og mundtlig dansk og engelsk
- En bred kulturhistorisk interesse
- Godt overblik og evne til at arbejde struktureret, også i hektiske situationer
- Et godt humør – selv når det går stærkt
Løn- og ansættelsesvilkår
Ansættelsesstedet er Krigsmuseet på Slotsholmen i København. Arbejdstiden er 37 timer ugentligt. Vi har flekstid.Der kan forekomme aften- og weekendarbejde. Løn- og ansættelsesvilkår fastsættes i henhold den til enhver tid gældende OAO-S-fællesoverenskomst samt Organisationsaftale mellem Finansministeriet og HK.
Nationalmuseet skal have mulighed for at vurdere en straffeattest til privat brug inden ansættelsen.
Ansøgning
Nationalmuseet arbejder aktivt for ligestilling blandt medarbejderne og opfordrer derfor alle interesserede, uanset personlig baggrund til at søge stillingen.
Skriftlig ansøgning med oplysning om uddannelse og hidtidig beskæftigelse sendes via vores elektroniske rekrutteringssystem på Nationalmuseets hjemmeside www.natmus.dk/job og skal være slottet i hænde senest mandag den 28. marts 2022.
Vi forventer at afholde ansættelsessamtaler onsdag den 20. april 2022 og torsdag den 21. april 2022, begge dage om eftermiddagen.
Læs mere om Krigsmuseet på krigsmuseet.dk, om Frihedsmuseet på frihedsmuseet.dk, og om Hangar 46 på hangar46.dk. Yderligere oplysninger om stillingen kan indhentes hos museumschef Jens Carl Kirchmeier-Andersen på tlf. 4120 6040 eller mail jck@natmus.dk, eller hos salgs- og publikumsansvarlig Gyrithe Krogh-Lund på tlf. 4120 6384 eller mail gkr@natmus.dk.
Nationalmuseet er Danmarks kulturhistoriske hovedmuseum og et statsmuseum under Kulturministeriet. Nationalmuseet styrker historiebevidsthed og medborgerskab ved at belyse Danmarks og verdens kulturer og deres indbyrdes afhængighed. Ca. 655 medarbejdere er fordelt på 4 afdelinger: Forskning, Samling og Bevaring, Museer og Slotte, Nationalmuseet København samt Drift og Administration. Se mere om Nationalmuseet på www.natmus.dk